「38人の目撃者は誰も助けなかった」は本当か。傍観者効果の再検証と、防犯カメラが映した9割の手助け

「周りに人が多いほど、人は助けなくなる」。心理学の教科書でおなじみの傍観者効果は、ある殺人事件で「38人の目撃者が誰も助けなかった」という話とともに広まりました。ところが近年、その話そのものに裏付けがなかったこと、そして現実の場面では多くの人が助けに入っていることがわかってきました。

01どんな心の仕組みが働いているのか

人は周りに他の人がいると「誰かがやるだろう」と責任を分け合い、一人のときより動きにくくなります。これが傍観者効果です。

傍観者効果の研究は、1960年代から数多く行われてきました。他の人がいると、緊急事態だと気づくのが遅れたり、自分が動く責任を感じにくくなったりすると考えられています。

この研究が広く知られるきっかけになったのが、米国で女性が殺害された事件をめぐる「38人の目撃者が誰も助けなかった」という話でした。この話は、集団の中の人間の冷たさを示すたとえとして、多くの教科書に載りました。

02研究でわかっていること

一人ひとりの「助ける確率」は人がいると下がりますが、「誰かが助ける確率」は高いことがわかっています。

03よくある思い込みと、研究が示す実際

「人が多いと誰も助けない」は言いすぎです。一人ひとりは動きにくくなっても、誰かは助けに入ることが多いのです。

04日常で生かせる視点

傍観者効果を知っていることが、自分が最初の一人になる後押しになります。

• 「誰かがやるだろう」と思ったら、それが傍観者効果のサインと気づく。
• 助けを求めるときは「そこの青い服の方、救急車を呼んでください」と、相手を指名すると動いてもらいやすい。
• 危険な場面では自分で止めに入らず、110番や周りの人への声かけなど、安全にできることを選ぶ。

05よくある質問

傍観者効果とは何ですか

周りに他の人がいると、一人のときより助ける行動が減る傾向のことです。「誰かがやるだろう」と責任を分け合ってしまうことが一因とされます。

「38人の目撃者」の話は本当ですか

2007年の研究で当時の記録を調べ直したところ、38人がいたこと、殺害を見ていたこと、何もしなかったことは、いずれも裏付けられませんでした。

実際の場面では、人は助けてくれますか

3か国の防犯カメラ映像219件の研究では、10件中9件の争いで少なくとも1人が助けに入っていました。

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