非常時に群衆はパニックになるのか。「パニック神話」と、助け合いを生む集団の力

映画やニュースでは、火事や災害のとき、群衆が我先に逃げ出す場面がよく描かれます。では実際に、人は非常時にパニックになるのでしょうか。被災した人への聞き取りや、火災時の行動の研究からわかってきたことを紹介します。

01どんな心の仕組みが働いているのか

非常時には、見知らぬ人どうしにも「同じ目にあっている仲間だ」という感覚が生まれやすくなります。この感覚が助け合いや協力を支えます。

昔の群衆心理学では、人は群衆の中で理性を失い、我先に逃げると考えられてきました。これが「集団パニック」の考え方です。

近年の研究は、社会的アイデンティティ（自分をある集団の一員と感じること）に注目しています。危険を共にすると、その場の人々に一体感が生まれます。研究者はこれを集団のレジリエンス（困難から立ち直る力）と呼び、助け合いの土台になると考えています。

02研究でわかっていること

非常時の大規模なパニックはまれです。被災した人どうしが助け合い、協力することが、さまざまな災害で一貫してみられます。

03よくある思い込みと、研究が示す実際

「非常時に群衆はパニックになる」は思い込みです。実際はパニックはまれで、助け合いのほうがよく見られます。

04日常で生かせる視点

非常時の周りの人は、敵ではなく協力し合える仲間になりやすい。そう知っておくことが落ち着いた行動の支えになります。

• 事故や災害のニュースで「パニックが起きた」とあっても、実際に何が起きたのか（出口が足りなかった等）を確かめて読む。
• 裁判員として事故の経緯を聞くとき、「人がパニックになったから」だけで説明を終わらせず、情報や設備の問題も考える材料にする。
• 非常時には「落ち着いて」と言うだけでなく、「あちらの出口へ」など具体的な行動を周りの人に伝える。

05よくある質問

パニック神話とは何ですか

非常時には群衆がパニックになり、我先に逃げるという思い込みです。研究では、実際のパニックはまれだとわかっています。

非常時に人はどう行動しますか

被災した人どうしが助け合い、協力することが多いとされています。同じ危険を経験すると、見知らぬ人どうしにも一体感が生まれます。

パニックは全く起きないのですか

まれだとされていますが、全く起きないとは言い切れません。研究者自身も、例外がありうると認めています。

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