集団の中で人は自分を見失うのか。「没個性化」60研究のメタ分析が示した別の答え

「群衆の中では、人は自分を見失い、ふだんならしないことをする」。暴動や集団での迷惑行為が起きると、よくこう説明されます。心理学では「没個性化」と呼ばれてきた考え方です。60の研究をまとめた分析は、これと違う姿を示しました。

01どんな心の仕組みが働いているのか

集団の中で人は「自分」を失うのではなく、「集団の一員としての自分」が前に出ます。その結果、その集団のルールに沿って動きやすくなります。

没個性化（集団の中で個人としての意識が薄れること）の理論は、群衆の中では自制がきかなくなり、規範を破りやすくなると考えてきました。実験では、匿名にする、自分への注意を減らす、集団を大きくするといった方法で調べられてきました。

これに対し、SIDEモデル（没個性化効果の社会的アイデンティティ・モデル）は別の説明をします。人は自分を「個人」としても「集団の一員」としても捉えます。匿名の集団の中では「集団の一員」の面が強まり、その集団の規範に従うようになる、という考えです。

02研究でわかっていること

集団や匿名の場で、人が理性を失って規範を破るという証拠は乏しいです。人はその場の集団のルールに合わせやすくなります。

03よくある思い込みと、研究が示す実際

「集団の中では誰もが理性を失う」は思い込みです。人はその場の集団のルールに従い、それが良い方向にも悪い方向にも働きます。

04日常で生かせる視点

集団の行動を見るときは「理性を失った」と考えるより、「その集団にどんなルールがあったか」を問うほうが実態に近づけます。

• 集団での騒ぎのニュースでは「群衆心理」の一言で片づけず、その集団で何が当たり前とされていたかに注目する。
• 裁判員として集団での事件を考えるとき、「その場の空気でやった」という説明を、その集団の規範という視点で捉え直す材料にする。
• SNSのグループや職場では、自分たちのルールが良い方向に働いているかを時々見直す。

05よくある質問

没個性化とは何ですか

集団の中で個人としての意識が薄れ、ふだんの規範を破りやすくなるという考え方です。ただし、1998年のメタ分析では、この考えはほとんど支持されませんでした。

SIDEモデルとは何ですか

匿名の集団の中では「集団の一員としての自分」が強まり、その集団の規範に従いやすくなるという考え方です。

ネット上の匿名の書き込みにも当てはまりますか

パソコン上の話し合いの実験では、匿名のグループほど、集団の中の行動の型にそろっていきました。ただし実験室の結果で、現実のネットにそのまま当てはまるとは限りません。

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